Инженер-программист

Резюме № 175711, обновлено 11 марта 2017 в 20:09,

Личные данные

Анна, 32 года

Образование: неполное высшее

Не замужем

Место проживания: Тула

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Частичная занятость

Не готова к переезду

Не готова к командировкам

Опыт работы

2015-2016 инженер-программист, ФГУП "Почта России": установка ПО и техническая поддержка операторов, работа с БД (Firebird, MS SQL Server), Валидата, Свободная касса.
2014 (янв-дек) менеджер по обслуживанию, Техэексперт: установка и обновление локальной и сетевой версии ПО Техэксперт и Кодекс, работа с дебиторской задолженностью и пролонгацией договоров, обучение клиентов по работе с ПО.
2013-2014 сотрудник call-центра ООО "НПА": входящая линия - консультации по работе негосударственного пенсионного фонда, его услугах, состоянии НЧТП, выплатам пенсии по паритетному и корпоративному договорам; исходящая линия - подтверждение информации о заключении договора, выявление фальсификатов, помощь в прослушивании звонков других операторов для определения качества работы.
2011 сотрудник call-центра, "Мегафон": информирование о состоянии баланса, подключенных пакетах и услугах, подключение/отключение услуг, консультации по тарифам, смена тарифа, настройка интернета.

Образование

Неполное высшее, ТулГУ, по специальности Информатика и ВТ САПР, по 2017 г.

Дополнительное образование

неполное высшее по направлению "Информационные системы"

Личные качества

внимательность, ответственность

Специализации

ИТ, Интернет, телеком, связь Начало карьеры
ИТ, Интернет, телеком, связь Базы данных, администрирование
ИТ, Интернет, телеком, связь Веб-дизайн, интерфейсы, верстка
ИТ, Интернет, телеком, связь Внедрение и сопровождение ПО
ИТ, Интернет, телеком, связь Инсталляция и настройка оборудования